01 — Integridad
Parte de algo más grande que nosotros
Trabajar en Regenera Luxury significa contribuir al crecimiento y al éxito de una organización internacional profundamente comprometida con la creación de valor para sus grupos de interés, para la naturaleza y para las comunidades sociales.
Regenera Luxury ha desarrollado el Código de Regenera Luxury para ayudar a orientar a los empleados a través de las numerosas normas y reglamentos del complejo entorno empresarial actual. Esperamos que nuestros socios comerciales, subcontratistas y proveedores (en conjunto, nuestros «Socios») también se guíen por el Código de Regenera Luxury.
El Código de Regenera Luxury
- Desarrollar toda actividad con los más altos estándares de integridad y valores de sostenibilidad.
- Cumplir la ley y respetar todos los acuerdos contractuales.
- Mantener una cultura en la que generar un impacto positivo sea una práctica de todos los empleados.
- Evitar conflictos de interés y circunstancias que puedan dar lugar a uno.
- Comprometerse con la responsabilidad medioambiental.
- Aplicar el sentido común.
02 — Programa de Cumplimiento
Un programa basado en los más altos estándares de integridad
El Código de Regenera Luxury es parte integral del Programa de Cumplimiento de Regenera Luxury, adoptado para ayudar a los empleados a comprender la conducta empresarial de la compañía y a cumplir las obligaciones legales, reglamentarias y éticas de la empresa y de su personal. El programa expresa el compromiso de Regenera Luxury con los más altos estándares de integridad.
El programa implica
- Establecer estándares de cumplimiento en materia de ética e integridad.
- Comunicar dichos estándares mediante políticas escritas.
- Ofrecer un mecanismo para que los empleados informen de cuestiones de cumplimiento o de preocupación legal.
- Supervisar y auditar las prácticas de los empleados.
- Mantener una estructura organizativa que respalde el desarrollo del programa.
Regenera Luxury introducirá cambios periódicos en el Código a medida que cambien las leyes y evolucionen las cuestiones, y conforme nuestra actividad crezca y se expanda.
Responsabilidad Individual
Las responsabilidades de empleados y Socios en virtud del Código de Regenera Luxury incluyen:
- Solicitar ayuda o aclaraciones sobre el Código de Regenera Luxury antes de emprender cualquier acción cuestionable, a fin de evitar conductas empresariales poco éticas o ilegales.
- Informar de cualquier comportamiento potencialmente indebido, poco ético o ilegal.
El dominio del idioma no será un obstáculo para empleados o Socios. Regenera Luxury traducirá el Código a los idiomas que sus empleados hablan y comprenden, y proporcionará traducciones adicionales a medida que se expanda a nuevas regiones.
Los directivos y responsables de Regenera Luxury y de sus Socios deben crear un entorno en el que los empleados se sientan cómodos para plantear preguntas e inquietudes, y establecer procedimientos y ofrecer oportunidades para que los empleados asistan a formación.
Quienes no cumplan el Código de Regenera Luxury se ponen en riesgo a sí mismos, a sus compañeros y a Regenera Luxury, y pueden enfrentarse a medidas disciplinarias que pueden llegar hasta el despido, así como a posibles acciones judiciales por parte de las autoridades. Las infracciones cometidas por terceros se considerarán motivo de terminación de la relación y podrán derivar en una denuncia.
Hacer cumplir el Código es imposible sin la participación y el apoyo de empleados y Socios de todos los niveles. Regenera Luxury mantiene una estricta política de no represalias: cualquier represalia por una inquietud planteada constituye en sí misma motivo de medidas disciplinarias, que pueden llegar hasta la terminación del empleo.
Investigaciones y Revisiones
Regenera Luxury se compromete a investigar posibles infracciones de la ley y de las políticas de la empresa, y a aplicar medidas correctivas y mejoras de procesos oportunas y adecuadas cuando proceda.
03 — Cumplir la Ley
La ley local e internacional, respetada
Regenera Luxury asume con la máxima seriedad su responsabilidad de cumplir tanto las leyes y reglamentos locales como los internacionales, y esperamos lo mismo de nuestros empleados y Socios. Si bien es imposible que cada empleado conozca todos los detalles de cada ley aplicable, pedimos a empleados y Socios que comprendan las leyes y reglamentos que se aplican específicamente a su trabajo, a sus funciones y a su ubicación.
Regenera Luxury se compromete además a respetar las obligaciones contractuales. Toda actividad se desarrollará de forma coherente con el firme compromiso de la empresa con los más altos estándares de integridad.
04 — Generar un Impacto Positivo
Desempeñar cada función con integridad
Confiamos en que cada empleado se dedica a desempeñar su trabajo con integridad. Para apoyarlo, Regenera Luxury ofrece formación a nivel de toda la empresa y específica por función para aumentar la comprensión del Código. Asimismo, esperamos que los servicios y productos suministrados por consultores, subcontratistas, proveedores y otras entidades que hacen negocios con Regenera Luxury cumplan nuestro alto nivel de exigencia en materia de integridad.
Elevar los Estándares del Sector
Como miembro de Regenera, la Asociación Internacional de Hoteles Sostenibles de Lujo — una organización sin ánimo de lucro dedicada a promover la sostenibilidad y la conducta ética en la hostelería — Regenera Luxury se ha unido a otras empresas líderes para identificar y compartir las mejores prácticas éticas y de cumplimiento. En todas nuestras iniciativas actuamos de buena fe y con trato justo, manteniendo nuestra palabra y respetando las obligaciones contractuales.
Empleador con Igualdad de Oportunidades
Regenera Luxury se compromete con la igualdad de oportunidades en el empleo y con un entorno de trabajo libre de discriminación y acoso. Todas las decisiones de empleo se basan en las necesidades del negocio, los requisitos del puesto y las cualificaciones individuales — sin tener en cuenta la raza, el color, la religión o las creencias, el origen nacional o étnico, el sexo (incluido el embarazo), la edad, la discapacidad física o mental, la orientación sexual, la identidad o expresión de género, el estado civil, el servicio militar, el historial médico o cualquier otra condición protegida por la ley. No toleraremos la discriminación ni el acoso basados en ninguna de estas características, y esperamos lo mismo de nuestros empleados y Socios.
Respetar a la Persona
Fundado sobre dos creencias centrales — integridad y sostenibilidad — De Castro Group no tolera ningún comportamiento ni símbolo que amenace el bienestar físico y mental de cualquier persona que trabaje para Regenera Luxury, incluidos comportamientos sesgados o motivados por la raza, el acoso, el acoso sexual, el acoso laboral o las novatadas por cualquier motivo. Esperamos que nuestros empleados y Socios respeten a todas las personas de la misma manera.
Tratar con Equidad a Subcontratistas y Proveedores
Los empleados de Regenera Luxury deben tratar con equidad a todos los subcontratistas, proveedores y suministradores, y no deben discriminar a ninguno de ellos por motivo de cualquier condición protegida por las leyes antidiscriminación en nuestras áreas de actuación. Las leyes de defensa de la competencia existen para preservar la competencia esencial para las prácticas comerciales justas y para la economía global.
Socialmente Responsable
Al trabajar con clientes de primer nivel en la economía global, Regenera Luxury tiene el deber de ayudar a resolver — en lugar de contribuir a ellos o ignorarlos — los problemas y retos de nuestro sector y del mundo. Nos comprometemos a minimizar nuestro impacto sobre el medio ambiente y los residuos, a conservar los recursos naturales, a apoyar prácticas y productos más sostenibles, a respetar los derechos de las personas, a mejorar las condiciones de trabajo, a cumplir las leyes laborales locales y a eliminar la corrupción.
Plantar Cara a la Corrupción
Un pago indebido para obtener una ventaja en cualquier situación nunca es aceptable, y le expone tanto a usted como a Regenera Luxury a sanciones penales o a responsabilidad civil en virtud de las leyes nacionales, estatales, locales y extranjeras contra el soborno.
Responsabilidad Medioambiental
Regenera Luxury cumple las leyes y reglamentos medioambientales aplicables, incluida la cooperación con las fuerzas del orden y los organismos reguladores que realicen inspecciones o investigaciones sobre posibles infracciones. Regenera Luxury va más allá del mero cumplimiento y se compromete con la sostenibilidad.
Soborno
El soborno es ilegal y Regenera Luxury lo prohíbe en cualquiera de sus formas. Sobornar significa prometer, ofrecer o entregar «cualquier cosa de valor» con la intención de influir en un acto o decisión, o de obtener una ventaja indebida para conseguir o mantener un negocio. Los sobornos adoptan muchas formas y no existe un valor mínimo. Algunos ejemplos de «cosas de valor» son el dinero en efectivo, los regalos a familiares, la condonación de una deuda, los préstamos, los favores personales, el entretenimiento, los viajes, las contribuciones políticas y benéficas, y las oportunidades de negocio o de empleo.
Pagos de Facilitación
Se prohíbe a los empleados y a los terceros que actúan en nombre de Regenera Luxury realizar pagos de «facilitación» — pagos efectuados a funcionarios públicos para agilizar o garantizar la realización de una actuación administrativa rutinaria (por ejemplo, la tramitación de visados o la expedición de permisos).
Proteger los Derechos Humanos
Regenera Luxury se compromete con los más altos estándares de conducta ética y de respeto a los derechos humanos, y se opone a toda forma de trata de personas, explotación infantil y esclavitud. Cumplimos todas las leyes laborales y de empleo aplicables y cooperaremos con las autoridades para abordar cualquier caso de explotación.
05 — Evitar Conflictos de Interés
Decisiones justas e imparciales
La reputación de Regenera Luxury depende de la integridad y de la actuación de nuestros empleados, que deben actuar siempre en el mejor interés de nuestros clientes y empresas. Evite cualquier actividad o relación que pueda comprometer — o incluso aparentar comprometer — su capacidad de tomar decisiones justas e imparciales.
Declarar Actividades e Intereses Personales
Puede producirse un conflicto de interés cuando las actividades externas de un empleado, sus intereses financieros personales u otros intereses personales influyen, o parecen influir, en su capacidad de tomar decisiones objetivas en el trabajo. Los empleados de Regenera Luxury deberán mantenerse libres de influencias externas en el desempeño de sus funciones y responsabilidades laborales.
06 — Reputación y Activos
Guardianes del nombre y los recursos de la empresa
Las instalaciones de Regenera Luxury y los equipos propiedad de la empresa — incluidos vehículos, teléfonos, fotocopiadoras y ordenadores — deben utilizarse con fines profesionales. La retirada no autorizada de bienes de Regenera Luxury puede considerarse hurto.
Los empleados no pueden utilizar los canales de comunicación de Regenera Luxury ni acceder a internet en el trabajo para publicar, almacenar, transmitir, descargar o distribuir materiales amenazantes, ni para transmitir de forma consciente, imprudente o malintencionada materiales falsos u obscenos, ni nada que constituya o fomente una infracción de la ley.
Ser Veraces en el Marketing y la Publicidad
Al preparar, utilizar o tratar materiales de marketing y publicidad de Regenera Luxury, debemos asegurarnos de que:
- No se utilicen afirmaciones falsas, engañosas o no fundamentadas.
- Todos los datos exclusivos de Regenera Luxury estén debidamente identificados.
- Cuando se utilicen marcas comerciales de otra empresa, se usen correctamente y se atribuya el debido reconocimiento a sus titulares.
Si tiene dudas, póngase en contacto con el miembro de su equipo local de Comunicación y Marca para recibir asesoramiento.
Terceros
En virtud de las leyes anticorrupción pertinentes, Regenera Luxury puede incurrir en responsabilidad si un tercero que actúa en su nombre realiza prácticas comerciales indebidas, o si las relaciones de la empresa con ese tercero se consideran indebidas. Regenera Luxury no contratará ni hará negocios con un tercero cuando considere que existe un riesgo significativo de que dicho tercero infrinja las leyes anticorrupción o las prohibiciones del Código.
Selectivos con Consultores y Subcontratistas
Regenera Luxury puede ser considerada responsable de los actos de sus agentes y podría enfrentarse a penas y sanciones por actos ilegales cometidos por socios de empresas conjuntas, terceros, consultores, subcontratistas, proveedores y otras entidades que hacen negocios con o para la empresa. Como parte de la precalificación, nuestros subcontratistas confirman que comprenden el Código, que cumplirán sus requisitos y que no tienen litigios abiertos, pendientes o cerrados sobre las materias que cubre — reafirmando su cumplimiento cada vez que se precalifican. Nuestras condiciones contractuales estándar exigen a los socios de empresas conjuntas, terceros, subcontratistas, consultores y proveedores el cumplimiento del Código y de todas las leyes aplicables, y nos reservamos el derecho a rescindir dichos acuerdos en caso de incumplimiento.
07 — Información Confidencial
Proteger lo que nos da ventaja
La información, el conocimiento y el saber hacer que otorgan a Regenera Luxury una ventaja competitiva constituyen propiedad intelectual — un activo tan valioso como el dinero, los bienes, el tiempo o el talento. Solo puede utilizarse para fines empresariales autorizados. Todos los empleados deben firmar un acuerdo de propiedad intelectual y declarar cualquier propiedad intelectual personal aplicable.
Los empleados deben proteger la información exclusiva y confidencial de Regenera Luxury, que puede incluir diseños técnicos, estrategia, software, registros de empleados o información obtenida en una asociación o colaboración. Esta propiedad intelectual — incluidos los datos y sistemas de información, las listas de clientes y otros secretos comerciales — permanece en poder de Regenera Luxury cuando un empleado abandona la empresa.
Acuerdos de Confidencialidad
Muchos clientes exigen a Regenera Luxury la firma de acuerdos de confidencialidad o de no divulgación, dentro de nuestros contratos o por separado. Los empleados deben cumplir estos acuerdos no revelando información protegida, y deben comunicar estos requisitos a todo el equipo del proyecto.
